Confedero
Plateforme citoyenne suisse

La voix des citoyens, structurée pour votre commune.

Centralisez les signalements, coordonnez vos équipes terrain et communiquez avec vos administrés sur un canal officiel — pensé pour les communes romandes.

Disponible en français, allemand, italien et anglais

100% Suisse

Données hébergées à Genève chez Infomaniak. Souveraineté garantie.

Conforme nLPD

Loi fédérale sur la protection des données 2023 — auditée et documentée.

Sans pub, sans algorithme

Un canal officiel entre commune et citoyens. Pas un réseau social.

Le constat

Les signalements citoyens, aujourd'hui, sont éparpillés.

Entre Facebook, WhatsApp, l'accueil de la mairie et les courriels qui se perdent, les communes romandes peinent à structurer un canal qui rende vraiment service au terrain.

Vos citoyens râlent sur Facebook et personne ne traite réellement leurs demandes.

Vos agents terrain perdent un temps précieux en allers-retours et en téléphone.

Pas de vision globale des signalements en cours, ni de carte de chaleur des points sensibles.

Vos rapports SLA sont reconstitués à la main dans Excel, en fin de trimestre.

La plateforme

Tout l'outillage d'une commune moderne, sur une seule plateforme.

Sept modules pensés pour les rôles réels : citoyens, administration communale, agents terrain et tissu économique local.

Signalements géolocalisés

Citoyens signalent via PWA avec géoloc auto, photos et votes. Suivi du statut sur carte MapTiler.

Annonces communales

Publiez événements, alertes, travaux et infos officielles. Notifications push, filtre par type.

Annuaire des commerces

Les commerçants soumettent leur fiche, l'admin approuve. Vos citoyens découvrent le tissu local.

Discussions citoyennes Add-on

Débat modéré par IA Mistral suisse — général, infrastructure, événements, entraide, sécurité.

Workflow équipes terrain

Assignation, photos avant/après, notes internes, suivi SLA et statuts en temps réel sur mobile.

Analytique & Exports CSV

KPIs, tendances, taux de résolution par catégorie et exports comptables pour vos rapports.

Statistiques publiques de transparence

Vos citoyens voient en temps réel le taux de résolution et les délais moyens.

Tarifs

Un forfait annuel par taille de commune.

Tout est inclus : hébergement suisse, mises à jour, support, formation et migrations. Pas de coût caché.

Petit

Communes de moins de 2'000 habitants

3'000CHF/ an
  • 5 Go de stockage inclus
  • Backup hebdomadaire automatique
  • 1/2 jour de formation sur site
  • Support email standard
Démarrer un essai

Ville

Communes de plus de 10'000 habitants

15'000CHF/ an
  • 500 Go de stockage inclus
  • Backup en temps réel
  • Multi-départements et rôles avancés
  • 2 jours de formation + suivi trimestriel
Parler à l'équipe

Métropoles

Communes de plus de 50'000 habitants

Sur devis
  • Multi-départements illimités
  • Intégrations SI sur mesure
  • Formation dédiée multi-équipes
  • Account manager & CSM dédiés
Nous contacter
Modules add-on

À ajouter selon vos besoins

Discussions citoyennes

Espace de discussion modéré entre la commune et ses administrés, avec modération IA Mistral hébergée en Suisse.

Petit600 CHF/an
·
Commune1'800 CHF/an
·
Ville3'600 CHF/an
En savoir plus
Souveraineté & Conformité

Vos données restent en Suisse. Toujours.

Confedero a été conçu dès l'origine pour répondre aux exigences des collectivités publiques suisses en matière de souveraineté numérique et de protection des données.

Hébergement à Genève

Datacenters Infomaniak certifiés ISO 27001, énergie 100% renouvelable.

Aucune revente

Vos données ne sont jamais commercialisées, agrégées ou cédées à des tiers.

Conforme nLPD 2023

Loi fédérale sur la protection des données — registre des traitements à jour.

Chiffrement TLS 1.3

Données chiffrées en transit et au repos. Accès journalisés et auditables.

Hardening A+

HSTS preload, CSP strict, anti-clickjacking. Niveau de hardening équivalent aux SaaS suisses sérieux (ProtonMail, Infomaniak).

i Hébergé par Infomaniak — Genève, Suisse
Questions fréquentes

Tout ce que les communes nous demandent en démo.

Combien de temps pour déployer Confedero dans notre commune ?
Le déploiement standard prend entre 2 et 4 semaines : configuration de votre instance, import de votre charte, création des comptes agents et formation. Pour les villes (>10'000 hab), comptez 6 à 8 semaines avec une phase de cadrage multi-services.
Comment se passe la formation des agents ?
Sur site, en présentiel, en deux temps : session admin (gestion, analytique, paramétrage) et session terrain (app mobile, photos avant/après, clôture). Manuel PDF et vidéos courtes remis à la fin. Suivi inclus dans tous les plans.
Que devient l'historique si on arrête l'abonnement ?
Vous gardez la propriété pleine et entière de vos données. À la fin du contrat, export complet (CSV + médias) sous 15 jours, puis suppression de nos serveurs après 90 jours de rétention, conformément à la nLPD.
Le module Discussions est-il modéré 24/7 ?
La modération IA Mistral fonctionne 24h/24 et bloque les contenus problématiques en temps réel. La modération humaine reste de la responsabilité de la commune — nous fournissons les outils, vous gardez la décision éditoriale finale.
Pouvons-nous exporter nos données quand on veut ?
Oui, sans restriction. Tous les plans incluent l'export CSV des signalements, KPIs et journaux d'activité depuis l'interface admin. Pour les exports massifs ou sauvegardes complètes, une API documentée est disponible sur demande.

Prêt à structurer la voix de vos citoyens ?

30 minutes en visio avec un membre de l'équipe Furma. Sans engagement.

Réserver une démo de 30 min